Última actualización: 24 de abril de 2023
La información de esta página está destinada a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley que trabajan con BeReal. Hay más información general disponible en nuestra Política de privacidad, Condiciones de servicio y Normas comunitarias (en conjunto, el «Acuerdo de usuario»).
¿Qué información tiene BeReal?
La información que BeReal puede tener para una cuenta variará en función de la configuración del titular de la cuenta y su uso de nuestros servicios. La información puede incluir número de teléfono, nombre o apellidos, fecha de nacimiento, nombre de usuario, breve biografía, dirección de correo electrónico, foto de perfil, fotos, RealMojis, títulos, comentarios, mensajes, geolocalización, dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, dispositivo y datos del equipo.
Nuestras prácticas de retención de datos se describen en nuestra Política de privacidad.
¿Cómo realizar solicitudes legales a BeReal?
El responsable del tratamiento de todos los datos de los usuarios es BeReal SAS, con domicilio social en 30/32 Boulevard Sébastopol 75004 París, FRANCIA, y número de registro 881 079 685 en el Registro Mercantil y de Sociedades de París. Todas las solicitudes deben dirigirse a BeReal SAS.
Todas las solicitudes legales deben realizarse a través de este formulario.
Tratados de asistencia judicial recíproca
La política de BeReal es responder de inmediato a las solicitudes que se emiten correctamente a través de un tratado de asistencia legal recíproca («MLAT») o cartas rogatorias, después de la notificación adecuada del proceso. Al enviar solicitudes a través de un procedimiento MLAT, aclare que la solicitud se realiza a través de MLAT e incluya el nombre del país de origen.
¿Qué tipos de solicitudes acepta BeReal?
Solicitudes de conservación
Cuando sea legalmente apropiado, aceptamos solicitudes de autoridades encargadas de hacer cumplir la ley con el fin de conservar registros que constituyan pruebas potencialmente pertinentes en procedimientos legales. Conservaremos, pero no divulgaremos, la información durante 90 días en espera del servicio de un proceso legal válido. Las solicitudes de conservación, de conformidad con la legislación aplicable, deberán:
- Estar firmadas por el responsable solicitante.
- Tener una dirección de correo electrónico oficial de retorno válida.
- Enviarse en papel con membrete de la autoridad encargada de hacer cumplir la ley en un formato no editable.
- Incluir el nombre de usuario de BeReal y datos sobre la información solicitada (por ejemplo, fecha y hora de las fotos o mensajes solicitados) para permitir que BeReal identifique y conserve la información pertinente.
Solicitudes de información del usuario
La información del usuario no pública no se divulgará, excepto en respuesta a un proceso legal apropiado, como una citación, una orden judicial, otro proceso legal válido, o en respuesta a una solicitud de emergencia válida, como se describe a continuación.
Las solicitudes de información de la cuenta de usuario de acuerdo con la ley aplicable deben incluir:
- El nombre de usuario de BeReal y datos sobre la información solicitada (por ejemplo, fecha y hora de las fotos o mensajes solicitados) para permitir que BeReal identifique y conserve la información pertinente.
- Detalles sobre qué información específica se solicita (p. ej., información básica del suscriptor) y su relación con la investigación.
- NOTA: Asegúrate de que la información que buscas no esté disponible públicamente. No podemos procesar solicitudes demasiado amplias o vagas.
- Una dirección de correo electrónico oficial válida (p. ej., nombre@empresa.es) para que podamos volver a comunicarnos contigo una vez que recibamos tu proceso legal.
- Emisión en papel con membrete de la autoridad encargada de hacer cumplir la ley.
Solicitudes de divulgación de emergencia
Podemos divulgar información de la cuenta a la autoridad encargada de hacer cumplir la ley en respuesta a una solicitud de divulgación de emergencia válida. Si recibimos información que nos hace creer de buena fe que existe una emergencia apremiante que implica peligro de muerte o lesiones físicas graves para una persona, podemos proporcionar la información necesaria para evitar ese daño. Evaluamos las solicitudes de divulgación de emergencia caso por caso de conformidad con la ley pertinente.
- Explicación clara de que se trata de una solicitud de divulgación de emergencia.
- La identidad de la persona que se encuentra en peligro de muerte o lesiones físicas graves.
- La naturaleza de la emergencia (p. ej., informe de suicidio, ataque terrorista, amenaza de bomba).
- El nombre de la cuenta de BeReal y datos sobre la información solicitada (por ejemplo, fecha y hora de las fotos o mensajes solicitados) para permitir que BeReal identifique y conserve la información pertinente.
- La información específica solicitada y por qué esa información es necesaria para prevenir la emergencia.
- La firma de la autoridad encargada de hacer cumplir la ley que presenta la solicitud.
- Todos los demás detalles disponibles o contexto respecto a las circunstancias particulares.
Notificación al usuario de BeReal de solicitud legal
BeReal notificará a un usuario cuando reciba una solicitud legal relacionada con su cuenta, a menos que BeReal tenga prohibido hacerlo por ley. En la medida en que las disposiciones de no divulgación se apliquen a tu solicitud, deben quedar claras en la solicitud. Las excepciones a nuestra política de notificación al usuario pueden incluir circunstancias apremiantes o contraproducentes, como emergencias relacionadas con una amenaza inminente para la vida, explotación sexual infantil o terrorismo.
Reembolso de los gastos
BeReal puede solicitar el reembolso de los gastos asociados con la información producida de conformidad con un proceso legal cuando lo permita la ley aplicable.
Consultas generales
Las consultas generales de la autoridad encargada de hacer cumplir la ley o de los responsables gubernamentales deben enviarse a través de nuestro formulario web.