Por el momento, no es posible fusionar los datos de dos cuentas ni transferir datos entre ellas. Sin embargo, puedes enviar una solicitud para actualizar el número de teléfono de tu cuenta.
Las solicitudes de cambio de número de teléfono se tramitan directamente en la aplicación. A continuación te explicamos cómo enviar una solicitud:
- Ve a la página de inicio de sesión (cierra sesión primero si ya has creado una nueva cuenta).
- Toca «¿Has cambiado tu número de teléfono recientemente?».
- Sigue las instrucciones y rellena toda la información requerida.
Una vez enviada, tu solicitud debería procesarse en un plazo de 5 minutos 😎️😎️
Si tienes algún problema, envíanos una solicitud con la información que se indica a continuación y nos encargaremos de solucionarlo 🙌️
Esto es lo que necesitamos:
- tu número anterior, incluido el código de país
- tu nuevo número, incluyendo el código de país
- el nombre de usuario de BeReal de tu cuenta original
- tu fecha de nacimiento
Solo podremos tramitar tu solicitud una vez hayamos recibido y verificado la información anterior. En algunos casos, es posible que te pidamos información adicional para confirmar tu identidad.
❗️Aviso importante❗️
Si hay una cuenta registrada con tu nuevo número, se eliminará de forma permanente poco después del proceso de transferencia.