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Android - Je n'arrive pas à utiliser l'application

Suite à une récente mise à jour, nous sommes conscients que certains utilisateurs d'Android ne peuvent plus utiliser l'application. Cela s'explique par le fait que nous exigeons désormais que les appareils utilisent les services Google Play. Nous comprenons que cela doit être frustrant pour les utilisateurs concernés, mais la mise à jour était essentielle pour assurer la sécurité et la stabilité de l'application. 

Les appareils suivants ne prennent pas en charge les Service Google Play

Appareils utilisant un ROM Chinois 
Appareils Huawei fabriqués après mai 2020

Comment vérifier si vous disposez des Services Google Play

  1. Ouvrez les paramètres de votre appareil
  2. Faites défiler la liste et appuyez sur "Applications".
  3. Appuyez sur "Toutes les applications".
  4. Services Google Play s'affiche dans cette liste s'il est installé.

Si Services Google Play est installé et que tu rencontres des problèmes, assure-toi que la dernière version a été mise à jour.

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