Al momento non è possibile unire i dati di due account né trasferire dati da un account all'altro. Tuttavia, puoi inviare una richiesta per aggiornare il numero di telefono associato al tuo account.
Le richieste di modifica del numero di telefono vengono elaborate direttamente sull'app. Ecco come inviare una richiesta:
- Vai alla pagina di accesso (effettua prima il logout se hai già creato un nuovo account).
- Tocca “Hai cambiato il tuo numero di telefono di recente?”.
- Segui le istruzioni e inserisci tutte le informazioni richieste.
Una volta inviata, la tua richiesta dovrebbe essere elaborata entro 5 minuti 😎️😎️
Se dovessi riscontrare qualche problema, inviaci una richiesta con le informazioni riportate di seguito e provvederemo a risolvere la questione 🙌️
Ecco cosa ci serve:
- il tuo numero precedente, compreso il prefisso internazionale
- il tuo nuovo numero, compreso il prefisso internazionale
- il nome utente BeReal del tuo account originale
- la tua data di nascita
Potremo procedere con la tua richiesta solo dopo aver ricevuto e verificato le informazioni di cui sopra. In alcuni casi, potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità.
❗️Avviso❗️
Se un account è registrato con il tuo nuovo numero, verrà eliminato definitivamente poco dopo il processo di trasferimento.