Het is momenteel niet mogelijk om de gegevens van twee accounts samen te voegen of gegevens tussen accounts over te zetten. Je kunt echter wel een verzoek indienen om het telefoonnummer van je account aan te passen.
Verzoeken om het telefoonnummer te wijzigen worden rechtstreeks in de app verwerkt. Zo dien je een verzoek in:
- Ga naar de inlogpagina (log eerst uit als je al een nieuw account hebt aangemaakt).
- Tik op ‘Heb je onlangs je telefoonnummer gewijzigd?’
- Volg de instructies en vul alle vereiste informatie in.
Zodra je verzoek is ingediend, wordt het binnen 5 minuten verwerkt 😎️😎️
Als je problemen ondervindt, stuur ons dan een verzoek met de onderstaande informatie, dan zorgen wij ervoor dat het geregeld wordt 🙌️
Dit hebben we nodig:
- je vorige nummer, inclusief de landcode
- je nieuwe nummer, inclusief de landcode
- de BeReal-gebruikersnaam van je oorspronkelijke account
- je geboortedatum
We kunnen pas verdergaan met je verzoek zodra we de bovenstaande informatie hebben ontvangen en geverifieerd. In sommige gevallen kunnen we om aanvullende informatie vragen om je identiteit te bevestigen.
❗️Waarschuwing❗️
Als er een account is geregistreerd op je nieuwe nummer, wordt dit kort na het overdrachtsproces definitief verwijderd.